Главная › Новости

Услуга FMC и IP-телефония

Опубликовано: 06.10.2017

Всплывающая карточка в CRM при входящем звонке. Почему это зло для продаж?!

VoIP SIM-карта Oktell или FMC и IP-телефония

Технология FMC позволяет использовать мобильный телефон, точно также как офисный, используя подключение GSM-телефонов к вашей IP-АТС по протоколу IP-телефонии. Услуга предоставляется совместно с компанией Мегафон.

Возможности VoIP-SIM-карты

Сотрудник, использующий мобильный телефон с данной SIM-картой в городе или в командировке, всегда остается на связи также, как если бы он находился в своем кабинете.

Использовать возможности маршрутизации Oktell IP-АТС

Совершать звонки по корпоративным тарифам компании

История Ивана Ивановича и Лены. FMC.

Записывать и хранить все разговоры

Владеть полной единой статистикой по разговорам

Звонить на короткие внутренние номера

Удалённым сотрудникам

VoIP SIM-карта обеспечивает массу преимуществ для разъездных сотрудников: курьеров, агентов, экспедиторов, сотрудников работающих на фрилансе. Теперь для связи вашего клиента с таким сотрудником, ему достаточно знать номер компании и добавочный номер сотрудника. Все звонки с их VoIP SIM-карты проходят через офисную АТС, а значит записываются и попадают в статистику.

Записываем разговоры сотрудников и отправляем на e-mail в Mango Office

Руководителям

Использование VoIP SIM-карты будет полезно руководителям компании. При входящем звонке из офиса, на экране отображается не номер компании, а внутренний номер вызывающего сотрудника — полная аналогия с офисным IP-телефоном. Позвонить в компанию также просто — три цифры и звонок отправляется на внутренний номер вашей компании.

Схема подключения и работы